Digitális platform az állampolgárok számára (CityOn)

A CityOn egyetlen hozzáférési ponton keresztül kapcsolja össze az állampolgárokat a közigazgatási szolgáltatásokkal. A fizetések, kérelmek, dokumentumok, bejelentések és személyes adatok egyetlen fiókban érhetők el, amely az intézmény alkalmazásaival való integrációnak köszönhetően valós időben frissül.

Interfața platformei digitale CityOn
AZ ÁLLAMPOLGÁR DIGITÁLIS FIÓKJA
ELÉRHETŐ DIGITÁLIS SZOLGÁLTATÁSOK

Regisztráció, hitelesítés és online fizetések (CY/CYP)

Adók, illetékek, bírságok és szerződéses kötelezettségek biztonságos fizetése, a befizetés automatikus visszaigazolásával.

Online dokumentumok (CYDOC)

Kérelmek benyújtása és a kiállított dokumentumok átvétele közvetlenül az állampolgár digitális fiókján keresztül.

Állampolgári bejelentések (CYSES)

A közösséget érintő problémák bejelentése, megoldásuk nyomon követése és az intézmény válaszának fogadása.

Helyi Hivatalos Közlöny (CYMOL)

Határozatok, rendelkezések, tervezetek, ülés-összehívók és egyéb közérdekű hivatalos dokumentumok.

Online időpontfoglalás (CYPROG)

A rendelkezésre álló időpont kiválasztása, automatikus visszaigazolások és az intézményi szolgáltatásokhoz kapcsolódó időpontok kezelése.

Adónaptár (CYCF)

A fizetési határidők, kötelezettségek és az adózók számára elérhető kedvezmények megtekintése.

Részvételi költségvetés (CYBUG)

Közösségi projektek benyújtása, értékelése és megszavazása, az eredmények közzétételével.

Ülések élő közvetítése (CYLIVE)

A helyi tanács üléseinek élő közvetítése és archiválása az átláthatóság növelése érdekében.

Behajtási engedélyek (CYPT)

Kérelmek benyújtása és a korlátozott forgalmú területekre szóló behajtási engedélyek digitális kiállítása.

Parkolóhely-kezelés (CYPARC)

A parkolóhelyekre vonatkozó kérelmek, árverések, kiosztások és bérletek kezelése.

Közérdekű információk (CYIP)

Gyors hozzáférés az 544. számú törvény alapján közzétett dokumentumokhoz, szabályzatokhoz, űrlapokhoz, határozatokhoz és információkhoz.

Felmérések és konzultációk (CYSON)

Kérdőívek és nyilvános konzultációk, amelyek révén az állampolgárok részt vehetnek a döntéshozatali folyamatban.

TELJES KÖRŰ DIGITÁLIS MUNKAFOLYAMAT

Minden kérelem nyomon követhető a benyújtástól a válaszig

Az online benyújtott dokumentumok iktatószámot kapnak, az illetékes osztályhoz kerülnek, az állampolgár pedig nyomon követheti az ügy állapotát, és közvetlenül a platformon kaphat választ.

01

Benyújtás

Az állampolgár kitölti a kérelmet, és csatolja a szükséges dokumentumokat.

02

Iktatás

A kérelem automatikusan iktatószámot kap.

03

Továbbítás

A dokumentumot továbbítják az illetékes osztálynak.

04

Ügyintézés

A kérelem állapota frissül, és online nyomon követhető.

05

Válasz

A végleges dokumentumot a rendszer automatikusan elküldi a kérelmező fiókjába.

VALÓS IDEJŰ INTEGRÁCIÓK

Az intézmény alkalmazásaival szinkronizált adatok

A CityOn kapcsolódik a közigazgatás belső rendszereihez. Az információk automatikusan frissülnek, így ugyanazokat az adatokat nem kell ismételten megadni.

Az állampolgár így egységes és folyamatosan naprakész áttekintést kap saját adminisztratív helyzetéről.

Helyi adók és illetékek

Adókötelezettségek, adóköteles vagyontárgyak, befizetések és az adózó aktuális helyzete.

Kereskedelmi tevékenység / Szerződések

Aktív szerződések, számlák, fizetési határidők és kapcsolódó kötelezettségek.

Mezőgazdasági nyilvántartás

A mezőgazdasági nyilvántartásban szereplő háztartásokra, földterületekre és ingatlanokra vonatkozó adatok.

Elektronikus iktatás

Kérelmek iktatása, ügyintézése és a válaszok továbbítása.

UrbanX-et

Kérelmek, igazolások és dokumentumok a városrendezési folyamatokhoz.

Valós idejű frissítés

A belső rendszerekben végrehajtott módosítások automatikusan elérhetővé válnak a CityOn rendszerben.

A CITYON ELŐNYEI

Folyamatos hozzáférés

A szolgáltatások a nap 24 órájában elérhetők számítógépről, telefonról vagy táblagépről, az intézmény személyes felkeresése nélkül.

Szinkronizált adatok

Az információk valós időben érkeznek az intézmény belső alkalmazásaiból.

Valós idejű átláthatóság

Az állampolgár megtekintheti fizetési előzményeit, benyújtott kérelmeit és az egyes kérelmek aktuális állapotát.

Biztonságos digitális személyazonosság

A hozzáférés biztonságos, a felhasználók személyazonosságát pedig a vonatkozó követelményeknek megfelelően ellenőrzik.

Kevesebb személyes ügyintézés

A fizetések, dokumentumok és kérelmek online intézhetők, így nincs szükség ismételt személyes ügyintézésre.

Aktív közösség

A konzultációk, felmérések és a részvételi költségvetés ösztönzik az állampolgárok részvételét.

Digitális közösséget szeretnél? Tudd meg, hogyan hozhatja közelebb a CityOn az intézményt az állampolgárokhoz.